Курс по CRM-маркетингу

О курсе
Отзывы
Контакты

Базовый курс по CRM-маркетингу

Онлайн-курс для новичков / 3000 руб.

О курсе

Курс поможет разобраться во всех нюансах CRM-маркетинга!

Мы создали базовый курс по CRM-маркетингу для новичков, которым нужны не только знания, но и практический опыт. Вы прокачаете свои скиллы и будете востребованными на рынке труда.

Зачем вам курс?

Быстро найдёте работу

CRM-маркетологи очень востребованы, вакансий очень много, а хороших CRM-маркетологов пока мало: ты можешь стать одним из них.

На курсе мы расскажем:
- как правильно заполнить резюме?
- что писать в сопроводительном?

Лучших студентов сразу отправим на практику.
Будете зарабатывать выше рынка, занимаясь интересными задачами

CRM-маркетологи занимаются очень разноплановыми задачами: как техническими, так и маркетинговыми - от создания стратегии коммуникаций с клиентами до вёрстки, дизайна или кодинга писем. Каждый найдёт себе задачи по душе.
Сможете работать удалённо в известной компании

Большинство CRM-маркетологов работают в удаленном или гибридном формате: вы можете уехать в теплые страны на зимовку или работать из дома, если вам так комфортнее.

Как проходит обучение

Курс состоит из 6 блоков, каждый блок - из 2-5 уроков по 3-5 минут. После просмотра урока вас ждёт небольшой тест, как и после прохождения блоков.

По итогу прохождения курса вы получаете сертификат, который свидетельствует о том, что вы можете работать CRM-маркетологом.

Программа курса

1. Введение в CRM-маркетинг

Что такое CRM и почему он важен для бизнеса?
Как CRM-маркетинг помогает улучшить отношения с клиентами?
Кто такой CRM-маркетолог и какими задачами он занимается?
Какие каналы для взаимодействия с клиентами включает CRM-маркетинг?

Практическое задание: тест по урокам

2. Автоматизация маркетинга

Какие инструменты подходят для работы с базами клиентов? Чем отличаются CRM-системы?
Что такое автоматизация и как она может улучшить email-маркетинг?
Какие сценарии для рассылок наиболее эффективны?
Как автоматизация помогает в лидогенерации?
Какие платформы подходят для CRM-маркетинга?
Как выбирать CRM-систему для проекта?
Какие шаги включает процесс внедрения CRM-системы? Примеры ТЗ на внедерение. API и скрипт. Прогрев.
Каких ошибок избегать при внедрении CRM-системы?

Практическое задание: тест по урокам

3. Клиентские данные

Как собирать и где хранить данные о клиентах? Безопасность и надёжность данных
Как анализировать данные для принятия маркетинговых решений?
Какие методы сегментации клиентов существуют?

Практическое задание: тест по урокам

4. Email-маркетинг. Создание рассылок

Какие каналы и инструменты для рассылок наиболее эффективны?
Из каких этапов состоит запуск email-кампании?
Как создавать дизайн для рассылок?
Какими виды email-рассылок существуют? Популярные механики автоматических рассылок

Практическое задание: создать простую email-рассылку в CDP-платформе enKod

5. Аналитика и отчётность

Какие метрики и KPI важны для CRM-маркетинга?
Какие инструменты аналитики можно использовать?
Как интерпретировать данные для улучшения маркетинговых стратегий?

Практическое задание: провести анализ метрик созданной рассылки и написать вывод об эффективности

6. Будущее CRM-маркетинга

Какие тренды и инновации будут влиять на CRM-маркетинг в ближайшие годы?
Как искусственный интеллект и машинное обучение изменят CRM?

Практическое задание: финальный тест по курсу

Сертификат

Подтверждаем полученные вами знания и опыт именным сертификатом.

Отзывы

Удалось посмотреть на многие уже знакомые вещи под другим углом, и это здорово. Понравилось, что на каждую тему было отведено небольшое количество времени - мы не уставали от перегрузки однообразной информации. Всё выстраивалось в логические цепочки и укладывалось в голове.

Екатерина
Вешниковская

Ребята всегда на высоте проводят подобные мероприятия. Самое главное - практическая составляющая, всё, что услышал, я смог реализовать в работе. Особенно был интересен материал о визуальной составляющей рассылок и все самые топовые фишки в вёрстке писем. Разбирая чужие рассылки, смог найти несколько решений и для своих.

Андрей Засорин

Материал, который был на курсе, натолкнул меня на ряд идей, что очень ценно! Буду их реализовывать) Организация курса была на высоте. Такое ощущение, что я съездила к родственникам) Всё продумано до мельчайших деталей.

Наталия Овчарова

Запишитесь на курс прямо сейчас
и получите первые уроки бесплатно!

Пожалуйста, оставьте реальные данные.
Мы свяжемся с вами и всё подробно расскажем :)

Нажимая на кнопку, вы даете соглашение на обработку персональных данных

Наши контакты

Остались вопросы?
Наша команда всегда на связи и готова помочь
и ответить на все ваши вопросы.